Gedragscode

Wij hechten bij Willems Vastgoedonderhoud veel waarde aan representatieve en deskundige medewerkers. Maar voor alle duidelijkheid hebben wij een gedragscode opgesteld waaraan zij zich moeten houden. Zo weet u precies wat u en wij van hen mogen verwachten.

• Wij kunnen ons altijd identificeren met ons identiteitsbewijs.
• Wij dragen altijd schone werkkleding van Willems Vastgoedonderhoud.
• Wij vertegenwoordigen een bedrijf van goede naam en faam en zien er daarom altijd representatief uit.
• Wij gebruiken geen grove taal en vloeken niet.
• Wij stellen ons altijd aan de klant voor en vertellen welke werkzaamheden er worden uitgevoerd.
• Wij gedragen ons altijd als gast.
• Wij roken alleen daar waar toegestaan.
• Wij vragen altijd of de bewoner bezwaar heeft tegen het gebruik van een radio.
• Wij gebruiken van onze eigen sanitaire voorzieningen en niet het toilet van de klant of bewoner.
• Wij melden veroorzaakte schade altijd aan de bewoner en onze projectleider.
• Wij bellen tijdens het werk niet privé, behalve in noodgevallen.
• Wij laten de werkplek elke dag opgeruimd achter.
• Wij houden de schaftkeet zelf schoon.
• Wij gooien geen etensresten bij het chemisch afval.
• Wij zijn zuinig op de ons ter beschikking gestelde gereedschappen en bedrijfsauto’s.
• Wij melden bij de klant als het werk gereed is en informeren of alles naar wens is verlopen.
• Wij lossen eventuele tekortkomingen altijd op.
• Op deze wijze overtreffen wij altijd de verwachtingen van onze klanten!